培训管理可以使用培训管理员定义的替代培训规则集,向学习者分配备选或替代培训任务,用于代替必需或主要的培训任务。为此,您可以将培训要求标记为替代,然后针对何时应替代它们定义规则集。

培训管理员可以使用替代培训来满足各种培训需求。例如,您可以定义替代培训要求和规则,以提供采用区域设置特定语言的培训材料。您还可基于单个电子学习课程的多个培训文档定义学员学分评比规则,或者使用外部提供的培训课程代替由讲师指导的课堂培训。这些仅为简单示例,您可定义大量替代规则来满足您所在组织的潜在复杂培训需求。

对象、字段和节段标签可能与本文中提及的标签不同,具体情况取决于管理员的配置。

关于替代培训

了解主要和替代培训要求培训任务之间的区别是了解替代培训功能的关键:

  • 主要:主要培训要求是指一 (1) 个未选中是替代培训要求字段复选框的培训要求。
  • 替代:替代培训要求是指一 (1) 个已选中是替代培训要求字段复选框的培训要求。
  • 替代规则:一组替代培训规则集,用于支配为学员分配的培训要求。您可以定义替代培训要求或主要培训要求的一 (1) 个或多个替代培训规则集

替代培训对象

QualityOne 使用下列对象支持替代培训:

  • 替代培训规则集培训要求的一组规则。主要培训要求只有一 (1) 个替代培训规则集记录。
  • 替代培训规则:单独的替代规则。每个替代培训规则集可以有一 (1) 条或多条替代培训规则
  • 相关培训任务:Vault 创建一个替代培训任务时,该对象将该替代培训任务链接至相关的主要培训任务

关于替代规则

替代规则定义了一个替代培训要求将代替一 (1) 个或多个主要培训要求的时间范围和条件。在替代或主要培训要求替代培训规则集对象页面布局节段中定义这些规则。Vault 将单独的规则存储为替代培训规则集替代培训规则记录。

更新培训任务作业运行时,它会评估其处理的每项主要培训要求的替代规则。如果规则对学员有效,则会分配替代培训任务,否则,Vault 会分配主要培训任务

替代课业

Vault 在创建一个替代培训任务的同时,还会在等待替代完成生命周期状态下创建一个主要培训任务。如果多个规则均有效,则 Vault 会使用优先级编号最低的规则来分配培训任务

规则复查

培训管理发布针对某项培训要求培训任务后,每次学习者打开培训任务时,Vault 会复查规则,以确保所有替代规则仍然适用。如果发现规则不适用,培训管理将按照当前适用的替代规则分配新的培训任务。这可能会导致 Vault 发布新的替代培训任务,或默认分配主要培训任务

替代规则字段

替代规则包括以下定义字段:

  • 持续时间:定义将发生替代的日期范围。根据 Vault 的时区,如果当前日期不在日期范围内,则 Vault 会将该规则视为无效,并分配主要培训要求
  • 替代:表示在规则触发时要替代的一项主要培训要求或多项主要培训要求。该字段出现在替代培训要求替代规则中。
  • 替代项:指替代培训要求或在规则触发时替代主要培训要求培训要求。此字段出现在主要培训要求替代规则中。
  • 条件:定义条件语句。此定义进一步设置替代触发的要求。您可将相关人员学员角色课程记录上的任何字段值作为条件。使用 AND 运算符链接条件,这意味着必须满足给定规则的所有条件,才会将规则评定为“真”。您可基于每个规则最多添加五 (5) 个条件。

替代规则示例

例如,考虑“行为准则 – 日语”替代培训要求的以下替代规则:

从 2021 年 1 月 1 日至 2021 年 12 月 31 日,如果符合以下条件,则本培训要求替代行为准则:

  • Learner Role > Facility equals Kawasaki-B, AND;
  • Person > Language equals Japanese

此替代规则仅在 2021 年 1 月 1 日至 2021 年 12 月 31 日期间触发,触发条件为学习者的人员记录的语言值为日语,并且其中一 (1) 个学习者角色设施值等于“Kawasaki-B”。如果满足上述条件,夜间培训管理作业将根据此替代“行为准则 – 日语”要求,而不是主要培训要求,从“行为准则”培训要求发布培训任务

完成替代培训任务

当学员完成一项替代培训任务时,相关的主要培训任务将切换至已完成状态,且完成来源字段会被设置为替代。如果存在针对主要培训任务的公开测验培训内容状态记录,则将切换至已取消状态。

替代培训用例

在开始创建替代培训要求和替代规则之前,您应该确定您的用例和培训需求。您的用例可能如下方示例一样简单,也可能是更复杂的组合。

例如:区域设置特定培训材料

您可使用替代培训,以便利用特定区域或分部的专用材料来提供培训。例如,您是国际组织的培训管理员,为“行为准则”培训创建了培训要求,而相关的培训材料使用英语。但此组织中有些设施的员工只能阅读简体中文材料,有些设施的员工只能阅读日语材料。通过使用替代培训功能,您可另外创建两 (2) 个“行为准则”培训要求(一 (1) 个涉及简体中文,一 (1) 个涉及日语),并将其标记为替代。然后,您将创建替代规则,以定义每个被替代项的适用分部,同时将规则链接至主要“行为准则”培训要求

通过使用该配置,当每晚更新培训任务作业运行时,其学员角色课程包括主要培训要求但其人员记录中的分部值介于中国或日本范围内的学员将收到附有相应简体中文或日文版培训材料的培训任务。当学员完成替代培训任务时,学员将自动获得主要培训要求对应的完成学分。如果未触发替代规则,则学习者会收到主要培训要求

发布这些培训任务后,您可以向此配置添加其他替代规则,例如向学习者角色值为“合同员工”的学习者发布专门的“行为准则 – 承包商 – 日语”培训任务的规则。在这种情况下,每次学员打开培训任务时,Vault 都会复查替代规则,如果新的替代规则适用,则 Vault 会发布符合更新版替代规则的新培训任务

示例:聚合要求

通过使用替代培训,您可根据单个替代培训要求为多个主要培训要求授予学分。例如,培训系统包括 电子学习课程,其中包含满足十 (10) 项 Vault 文档培训要求所需的所有 SOP 培训材料。

您可以创建一 (1) 项替代培训要求,其中包括作为培训材料的电子学习课程,然后定义一组替代规则,指向所有十 (10) 项现有的主要 SOP 培训要求。当夜间培训管理作业运行时,适用的学习者将收到电子学习的一个培训任务,而不是多个单独的培训任务,每个 SOP 对应一 (1) 个任务。

示例:外部课程替代

替代培训使培训管理员能够提供接受所需培训的替代方法。例如,贵组织要求某些类型的员工获得 CPR 认证,并在现场举办年度 CPR 课程,通过“CPR 认证”课堂培训要求对员工教师进行管理。此培训于 3 月举行,当年 1 月、2 月或 3 月入职的所有适用的员工都将参加。

如果适用的员工是在正常周期之外入职的,您可能希望允许该员工使用第三方非现场培训课程获得 CPR 认证,该培训课程通过外部培训要求“CPR 认证 - 非现场”进行管理。在此类情况下,可以将外部培训要求标记为替代,并定义与任务分配日期绑定的替代规则,以便使用外部培训任务“CPR 认证 - 非现场”替代在 1 月、2 月或 3 月以外分配的任何“CPR 认证”课堂培训任务

创建替代培训要求

通过采用与其他培训要求相同的流程,并勾选是替代培训要求复选框,您可创建替代培训要求

替代培训要求是仅用于替代目的的轻量级培训要求。替代培训要求与主要培训要求的不同之处在于:

  • 您无法直接为课程添加替代培训要求,您必须改为添加主要培训要求
  • 虽然设有替代规则的主要培训要求符合递归关系,但在递归相关字段中不能包含替代培训要求相关值。
  • 直接任务功能可绕过替代规则。可以将直接任务用于主要或替代培训要求。
  • 替代培训任务不包含相关 课业详细信息记录。

定义培训要求相关替代规则

如要定义培训要求相关替代规则:

  1. 导航至管理 > 业务管理员 > 培训要求或自定义标签页,然后单击进入培训要求记录。
  2. 在对象页面布局的替代培训规则集节段中,单击编辑。必须在培训要求对象页面布局中添加替代培训规则集节段,才能使用此节段。
  3. 单击 +规则
  4. 如果您在替代培训要求中定义规则,请选择单独单个允许规则针对一 (1) 项主要培训要求,而则可针对多项主要培训要求
  5. 可选:单击编辑图标编辑规则标签。
  6. 定义规则定义字段值
  7. 可选操作:为规则添加条件
  8. 可选操作:单击 + 规则,以基于培训要求定义其他规则。
  9. 单击保存
  10. 如有必要,单击重新排序并将规则拖动至所需位置,即可对规则优先级进行重新排序。只能对主要培训要求中的规则进行重新排序。

培训要求进入符合培训条件的生命周期状态后,当满足条件时会触发定义的替代规则。

删除替代规则

要删除替代规则,请在替代培训规则集节段中单击编辑,然后在规则框中单击 X。当您删除主要培训要求对应的规则时,Vault 会更新规则优先级值,而删除替代培训要求对应的替代规则不会更新优先级值。

查看替代规则

Vault 不会检查用户是否有权访问替代规则中定义的对象和字段。只要用户具有对替代培训规则集替代培训规则对象的读取权限,Vault 便会显示所有规则数据。

替代规则条件

该定义进一步设定了触发替代的要求。您可以使用关联的人员学习者角色课程记录上的任何字段值作为条件。条件使用 AND 运算符进行连接,这意味着必须满足给定规则的所有条件,才能将规则评估为 True。每条规则最多可以添加五 (5) 个条件。条件的作用如同应用于替代规则的筛选器,类似于报告或记录筛选器

如果在条件中使用了学员角色课程,则 Vault 会检查培训矩阵中是否存在与该学员对应的学员角色课程。但 Vault 不会检查学习者角色课程的生命周期状态,或者它们是否与培训要求绑定。

如果返回的任何记录与条件匹配,则 equalsis blank 运算符会返回 true,如果返回的所有记录与条件均不匹配,则 does not equal 运算符会返回 true。

例如,假设学习者具有学习者角色,而设施值为“Kawasaki-B”、“Kyoto”和“Sapporo”。如果条件是“学习者角色 > 设施 equals Kawasaki-B”,由于“Kawasaki-B”包含在结果集中,因此该条件会返回 true。如果条件是“学习者角色 > 设施 does not equal Kawasaki-B”,由于学习者具有学习者角色设施值为“Kawasaki-B”,因此该条件会返回 false。

替代培训和培训要求影响评估

包含替代规则的主要或替代培训要求受培训要求影响评估 (TRIA) 的约束。在使用替代培训的 Vault 中,管理员应将使用中的培训规则集节段添加至培训要求影响评估对象页面布局中。

当 Vault 创建 TRIA 时,用户能够查看基于受影响培训要求定义的替代规则。如果受影响培训要求是被替代项,则发布培训任务?需要更新版测验?字段不能在 TRIA 范围内进行更新,因为这些字段不适用于替代培训要求。

替代培训相关最佳实践

遵循本节所述指南以确保替代培训按预期运行。

培训要求可用性

替代培训需求必须处于可用 (available_state__v) 生命周期状态下,方才有可能会被触发。如果规则适用于学员,但替代培训要求未处于可用状态 (available_state__v) 下,则 Vault 不会为该学员评估和应用规则。

分配后,如果替代培训要求状态稍后更改为已停用状态或非活动状态,则当学习者访问替代培训任务时,该替代培训任务将会取消。学习者将看到任务取消页面,同时主要培训任务的状态更改为已分配,并且相应的培训工作流程任务处于可用状态。

培训文档可用性

如果替代培训要求属于Vault文档类型,则此类文档必须适用于培训,并处于 已发布有效生命周期状态下。如果此类文档未处于合格状态,Vault 不会评估和应用规则。

如果替代培训要求文档的状态从已发布有效更改为已替换已作废,则当学员打开替代培训任务时,Vault 会取消该课业,并将主要培训任务的状态更改为已分配,同时提供相应的培训工作流任务。

关于课堂培训替代行为

如果主要培训任务课堂培训任务,并为其打开了替代培训任务,则 Vault 会阻止关联的课程名册记录引用该主要课堂培训任务,因其会引用替代培训任务

如果主要课堂培训任务课程部分值为,但替代规则发生变更,导致主要培训任务不再可用,则 Vault 会评估替代规则并将主要培训任务更改为已分配生命周期状态,或者创建和分配新的替代培训任务。在此类情况下,可能会向学习者分配两 (2) 项课堂培训任务,因为初始培训任务不会自动修改。有关此类场景的更多信息,请参阅课堂培训最佳实践文档

限制

以下限制会影响替代培训要求:

  • 默认情况下,每项培训要求限制为 20 条替代规则。如需更改此限制,请联系支持人员。
  • 导入培训任务时,如果两个培训任务引用的创建来源都不是 import__v,则无法手动创建相关培训任务 (related_training_assignment__v) 对象记录。
  • 如果存在任何引用培训要求的现有培训任务,则不能将培训要求转换为替代或主要培训要求。
  • 培训要求影响评估:不能直接在培训要求影响评估记录中编辑替代规则,只能在培训要求记录中进行编辑。
  • 克隆 Vault 时,必须在目标 Vault 中手动创建替代规则的条件;不会克隆存储替代规则的培训规则集培训规则对象记录。这是因为条件可能会引用源 Vault 中存在但目标 Vault 中可能不存在的字段或字段值。
  • 无法修改培训规则对象中的 rule_conditions_internal__v 字段。
  • 在编辑尚未保存的替代规则时离开页面不会弹出警告。在离开页面之前,请确保您已保存规则。
  • 是替代培训要求字段必须启用显示为复选框选项。

配置用户权限

您可以使用标准系统管理员Vault 所有者安全配置文件完成本文中的所有步骤。如果 Vault 使用自定义安全配置文件,则您的配置文件必须授予以下权限

  • 对于培训规则集对象:读取创建编辑删除权限。
  • 对于培训规则对象:读取创建编辑删除权限。