QualityOne Vaults では、ビジネスプロセスや関連ドキュメントを階層的なインターフェースで表示することができます。視覚的階層レコードには、プロセスとプロセス間の関係に関する情報が格納されます。親レコードから最大 5 レベルまでの関連プロセス間で親子関係を設定することができます。
プロセス階層ページには、関連付けられたプロセス間の関係に従って視覚的階層レコードが表示されます。関連するサポートドキュメントを 1 つまたは複数のプロセスに関連付けることができます。
管理者の設定に応じて、オブジェクト、フィールドおよびセクションのラベルが本文で説明されたラベルとは異なる表示となる場合があります。
視覚的階層レコードの作成
階層を設定するには、管理者によって適切な視覚的階層のオブジェクトタイプが作成されている必要があります。オブジェクトタイプが使用可能になると、関連付けられた視覚的階層レコードのセットを作成して、階層構造とページに読み込むことができます。
レコードの作成中に、各レコードの位置を調整して、親子関係を設定することで、プロセス階層ページとプロセス詳細ページの表示位置を決めることができます。
視覚的階層レコードを作成・配置するには:
- 管理者 > 企業管理者 > 視覚的階層またはカスタムタブに進みます。
- 作成をクリックします。
- 名前と説明を入力します。名前はビューアにクリック可能な項目として表示され、説明はプロセス詳細ページに表示されます。
- 任意の作業: 親内の位置フィールドに、階層ページのビューアとプロセス詳細ページの関連プロセスに表示されるレコードの順序を決定するための値を入力します。値を入力しない場合、レコードは位置の値を含む任意のレコードの下に一覧表示されます。複数のレコードに同じ値が含まれている場合や空白の場合、レコードをアルファベット順に表示することで競合が解消されます。
- 任意の作業: アイコンフィールドに、有効なアイコンラベルを入力します。有効なアイコンのリストを使用して、適切なラベルを入力します。
- 保存をクリックします。
デフォルトでは、新しく作成された視覚的階層レコードは適切な権限を持つユーザのビューアに即座に表示されます。管理者の設定によっては、ビューアに視覚的階層レコードが表示される前に、レビューワークフローまたはライフサイクル状態の変更を行う必要がある場合があります。
視覚的階層レコードにドキュメントを追加する
関連する関連文書 (サポート文書) のコレクションをプロセス詳細ページに表示するには、関連文書を適切な視覚的階層レコードに追加する必要があります。
視覚的階層レコードにドキュメントを追加するには:
- 適切な視覚的階層レコードに移動し、階層ドキュメントセクションの作成をクリックします。
- 1 つ以上のドキュメントを選択します。
- 保存をクリックします。
プロセス詳細ページのドキュメントセクションに、追加されたドキュメントのフィルタ可能なリストが設定されます。
制限
プロセス階層には以下の制限が適用されます:
- 構成に応じて、親レコードなしで最大 3 つの視覚的階層レコードと、最大 5 つのレベルの親子レコード関係を作成できます。この設定に関するサポートが必要な場合は、カスタマーサクセスマネージャーに詳細をお問合せください。
- 構成に応じて、各親視覚的階層レコードは子レコードを 10 個まで持つことができます。この設定に関するサポートが必要な場合は、カスタマーサクセスマネージャーに詳細をお問合せください。
- 任意のオブジェクトタイプの視覚的階層レコードを異なる視覚的階層オブジェクトタイプの親レコードに関連付けることはできません。