使用 QualityOne Vault,您可以管理由负责完成 Vault 内的特定流程的各个用户组成的结构化团队。使用团队有助于管理变更控制、审计、纠正和预防措施,以及其他与质量事件相关的流程。

从配置了团队的对象或对象类型创建新记录时,可以向用户分配由该记录的团队定义的特定团队角色。例如,可以在审计记录中将某人分配为“主要审计人”或“审批者”。将光标悬停在角色标签上方时,会显示其他信息(如果可用)。

QualityOne 团队

对象、字段和节段标签可能与本文中提及的标签不同,具体取决于管理员的配置

关于限制角色

您的管理员可以配置每个团队角色以约束可供选择的团队成员,确保您使用自定义匹配共享规则为作业分配适当的团队成员。

将用户分配到团队

在配置了团队的对象记录中,可以向用户分配团队角色。例如,当创建审计记录时,您可以通过将用户分配给该审计团队来将您的审计团队审计记录配对。

只要角色的成员资格不受约束,您就可以添加、删除或更改团队中的成员。根据团队配置,角色的成员身份也可能是专用的,这意味着该角色中的用户不能被分配到同一对象记录上的另一个角色。

Vault 将这些团队角色映射到共享设置角色。根据管理员的配置,还可以向用户授予流程中相关记录的团队角色的成员资格。例如,创建审计记录时,Vault 可能会尝试在新的审计记录中默认使用相同的团队角色。

要向用户分配团队角色,请执行以下操作:

  1. 导航至配置了团队的对象记录。
  2. 团队节段中,单击管理团队
  3. 在记录详细信息页面上将用户分配到他们的指定团队角色。
  4. 单击保存

根据管理员的配置,分配给您的团队成员可能会在从源记录继承团队角色配置的相关记录上发生更改。

恢复原先的团队成员

如果在相关记录中添加、删除或更改了继承的团队角色的成员,则可以尝试通过单击恢复,然后单击保存已保存团队,恢复继承的团队成员。例如,添加或删除“审批者”角色的团队成员后,可以单击恢复,将其替换为从审计继承、当前身份为“审批者”的团队成员。

团队功能恢复按钮

完成团队

当您完成将所有团队成员分配到其适当的角色时,您的团队分配就完成了。根据管理员的配置,Vault 可以将记录移动到定义的状态。

如果 Vault 使用自动启动对象工作流,则完成团队创建后,会开始指定流程的工作流,并向您的团队成员分配相关任务。

关于无效的团队成员

如果您有编辑团队的权限,当团队中有无效的团队成员时,Vault 会向您显示。您必须先对无效的团队成员采取纠正措施,然后才能更改此记录上的任何团队分配,或将其移动到应用验证所有角色的团队有效性进入标准的状态。

团队在以下情况下无效:

  • 分配给团队角色的用户处于非活跃状态。
  • 分配到专用团队角色的用户也分配到了其他角色:如果您的管理员在同一记录上为该用户分配了多个角色后将该角色配置为“独有”,则可能会发生这种情况。
  • 用户会出现在团队成员列表中,但不使用关联的约束共享设置角色。例如,如果 Vault 使用共享或匹配规则来填充约束生命周期角色,则即使已分配团队角色,定义该角色成员资格的字段之一 (1) 也会更改。
  • 用户使用关联的生命周期角色,但不会出现在团队成员列表中。如果将 Vault 配置为允许工作流参与者的分配直接填充到共享设置角色中,则可能会发生这种情况。请联系您的 管理员寻求帮助。
  • 您的管理员已尝试在您的团队角色的链接共享设置角色上配置了任何类型的共享或匹配规则。请联系您的 管理员寻求帮助。
  • 团队角色没有必需的最少任务数量。

管理无效的团队成员

如果您拥有编辑团队的适当权限,则可以通过单击管理团队打开管理无效团队成员对话框来对无效的团队成员采取纠正措施。

您可以为对话框中列出的每个团队角色分配选择以下操作:

  • 替换为:如果由于用户处于非活动状态、角色已配置为独有,或者用户的角色分配与团队角色定义中的约束角色选择冲突而导致分配无效,请选择此操作。确保在替换选择中选择另一用户。如果没有符合条件的用户来替换无效的团队成员,请考虑选择删除操作。以这种方式重新分配会保留分配给该无效队成员的所有未完成任务,并将这些相同的任务重新分配给新的替换团队成员。
  • 删除:如果团队成员无效且没有符合条件的用户替换无效团队成员,请选择此操作。分配给该无效团队成员的任何未完成任务也将被删除。

从团队角色中删除用户

团队角色中删除用户时,Vault 也会从该团队角色关联的共享设置角色中删除该用户。如果用户在参与者组中具有多个相关角色,则在您从所有相关团队成员资格中删除该用户之前,Vault 不会从参与者组中删除该用户。根据管理员的配置,从团队角色中删除用户将级联到从该记录继承其团队角色配置的任何相关记录。

要删除用户,请导航至团队节段并单击管理团队。单击您需要删除的用户旁边的 X

任务取消

团队角色中删除用户并且该用户已为该角色分配了任务时,Vault 会取消该任务,这是因为该用户不再具有正确的访问权限。

对团队的成员资格进行相同编辑期间,如果将一个用户替换为另一个用户,则在工作流继续之前,新用户将收到分配给团队角色的任务。

报告团队

您可以报告团队和团队成员,以便轻松评估范围和效率。为此,请使用应用程序角色报告类型创建报告。